Liebe modebewusste Freundin von OTTO Verkäufe,
wir wissen, wie sehr Sie sich auf Ihre neuen Boots, Stiefel oder Stiefeletten freuen – ob es nun die eleganten Chelsea Boots fürs Büro, die robusten Outdoorschuhe für den Stadtspaziergang oder die trendigen Plateau-Stiefeletten für einen besonderen Abend sind. Deshalb legen wir größten Wert auf einen transparenten, zuverlässigen und schnellen Versandprozess, der Ihrem hochwertigen Schuhkauf entspricht.
📦 Unser Versprechen: Jedes Paar aus unserer kuratierten Kollektion wird mit größter Sorgfalt für Sie verpackt und auf den Weg gebracht – von unserem Standort in Duisburg aus in die ganze Welt.
Ihre Versandoptionen im Überblick
Wir bieten Ihnen zwei klare und transparente Versandmethoden an, damit Sie die Wahl haben, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
🚚 Option 1: Standardversand (Schnell & verfolgbar)
Kosten: 12,95 €
Carrier: DHL oder FedEx
Voraussichtliche Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
Ideal für Sie, wenn: Sie Ihre neuen Klassischen Stiefel, Schnürstiefel oder Winterstiefeletten zuverlässig und mit Sendungsverfolgung erhalten möchten. Perfekt für die planbare Ergänzung Ihrer Herbst-/Wintergarderobe.
🎁 Option 2: Kostenfreier Standardversand
Kosten: KOSTENLOS für Bestellungen ab 50 € Warenwert
Carrier: EMS
Voraussichtliche Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
Ideal für Sie, wenn: Sie flexibel sind und gerne sparen. Nutzen Sie dieses Angebot, um sich beispielsweise mehrere Paar Stiefeletten oder einen Ankle Boot zusammen mit Overknee-Stiefeln ohne Versandkosten zu gönnen.
Was Sie über den Bestell- und Lieferprozess wissen sollten
- Bearbeitungszeit: Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu verpacken und an unseren Versandpartner zu übergeben. In dieser Zeit prüfen wir nochmals jedes Paar – von den Biker Boots bis zu den Keilstiefeln – mit der Sorgfalt, die Sie von einem Experten für hochwertige Fußbekleidung erwarten.
- Internationaler Versand: Wir beliefern Kunden weltweit! (Ausnahmen sind einige asiatische Länder und logistisch schwer erreichbare Regionen). Die angegebenen Lieferzeiten sind internationale Richtwerte.
- Sendungsverfolgung: Sobald Ihr Paket auf die Reise geht, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Link, damit Sie den Weg Ihrer neuen Schuhe bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.
- Zoll & Gebühren: Für Bestellungen außerhalb der EU können je nach Land Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuern anfallen. Diese sind nicht in unseren Preisen enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt
Unser Service endet nicht mit dem Absenden des Pakets. Sollte einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware an. So können Sie Ihre Plateau-Stiefel oder Gummistiefel in aller Ruhe anprobieren und sicher sein, dass sie perfekt passen und gefallen.
Haben Sie Fragen zur Lieferung?
Unser Kundenservice ist für Sie da. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
📧 E-Mail: [email protected]
🏢 OTTO Verkäufe, Finkenstraße 87, 60179 Duisburg, Deutschland
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude beim Stöbern in unserer kollektion – und noch mehr Freude beim Tragen Ihrer neuen, ausdrucksstarken Begleiter für jede Jahreszeit.
Herzlich,
Ihr Team von OTTO Verkäufe